Semestr letni 2011/12
Semestr letni 2012/13
Semestr letni 2013/14
Semestr letni 2014/15
Semestr letni 2015/16
Konflikty i negocjacje w organizacji ZSU04577Mark
Treści programowe:1. Współpraca a konflikty w organizacji jako problem zarządzania. Rodzaje konfliktów w organizacji2. Kultura organizacji a zrównoważenie stosunków współpracy i rywalizacji 3. Zarządzanie konfliktami: zasady prewencji i interwencji
4. Strategie zapobiegawcze 5. Kierowanie odrębnymi grupami konfliktów 6. Negocjacje w organizacji
7. Mediacja a stosunki w organizacji 8.Szkolenia pracowników w zakresie negocjacji, mediacji i prowadzenia sporów
Efekty kształcenia:posiada rozszerzoną wiedzę o różnych rodzajach konfliktów, o ich powiązaniu z charakterem i efektami współpracy; zdobędzie umiejętności analizy konfliktów w organizacji i określenia możliwości ich konstruktywnego wykorzystania; pozna zarządcze instrumenty rozwiązywania konfliktów; nauczy technik negocjowania i mediacji w rozwiązywaniu sporów; jest zdolny do skutecznego komunikowania sią, przekonywania , umie wspierać pracę zespołową
Rodzaj przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Literatura
a) podstawowa:Kożusznik Barbara, Zachowania człowieka w organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2007; 2. Matwiejczuk Wiesław(red.) Dylematy organizacji gospodarczych, Difin,Warszawa, 2011;3. Conflict in Organizational Groups, Edited by Kristin J Behfar& Leigh L Thompson, J.L. Kellog School of Management, 2007 ; 4. Sikorski Czesław, Język komunikacji społecznej w organizacji, Wydawnictwo C.H.Beck 2005; 5.Penc J.Komunikacja i negocjowanie w organizacji,Difin, Warszawa, 2010
b) uzupełniająca:6. Sikora Jan, Zarządzanie konfliktem w organizacji, OPO, Bygdoszcz, 1998; 7. Łosiński G. Rozwiązywanie problemów w organizacji: moderacje w praktyce, 2007; 8.Wincz A.Negocjacje: jednostka, organizacja, kultura, Difin, Warszawa, 2010