Semestr zimowy 2010/11
Semestr zimowy 2011/12
Semestr letni 2011/12
Semestr zimowy 2012/13
Semestr letni 2012/13
Semestr letni 2013/14
Semestr zimowy 2013/14
Zarządzanie procesami ZNU01198z
Treści programowe:
Koncepcja procesowego zarządzania przedsiębiorstwem. Elementy zarządzania procesami. Orientacja funkcjonalna i procesowa w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Modele dojrzałości procesowej organizacji. Definicja i klasyfikacja rodzajowa procesów. Charakterystyka i elementy opisu procesów. Modele funkcji i procesów. Zasady pomiaru i oceny procesów. Wdrożenie podejścia procesowego w przedsiębiorstwie. Procesowe metody zarządzania przedsiębiorstwem - techniki i narzędzia. Wykorzystanie BPM w praktyce biznesowej.
Rodzaj przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Efekty kształcenia
Efekty kształcenia:
Zdobycie umiejętności i poznanie zasad analizy i oceny procesów.Wyrobienie umiejętności zastosowania tej wiedzy w praktyce na różnych szczeblach kierowania. Poznanie profesjonalnych narzędzi informatycznych do zarządzania procesami.
Kryteria oceniania
Forma i warunki zaliczenia: kolokwium końcowe, zaliczenie pisemne na ocenę.
Zaliczenie pracowni specjalistycznej na ocenę odbywa się na podstawie kolokwium. Kolokwium ocenia umiejętności w zakresie analizy procesów i posługiwania się oprogramowaniem wspomagającym zarządzanie procesami. Oceniane są umiejętności modelowania, analizy i symulacji procesów.
Z kolokwium mozna uzyskać maksymalnie 10 pkt.
Skala ocen:
5 pkt- dostateczny
6 pkt - dostateczny +
7 pkt - dobry
8 pkt - dobry +
9-10 pkt - bardzo dobry
Literatura
a) podstawowa:
1. Champy J., X-engineering przedsiębiorstwa: przemyśl swój biznes w erze cyfrowej, Agencja Wydawniczo-Poligraficzna "Placet", Warszawa 2003.
2. Grajewski P., Organizacja procesowa: projektowanie i konfiguracja, PWE, Warszawa, 2007.
3. Rummler, G. A., Brache A. P., Podnoszenie efektywności organizacji: jak zarządzać "białymi plamami" w strukturze organizacyjnej? Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000.
b) uzupełniająca:
1. Dziekoński K., Jurczuk A., Rola narzędzi informatycznych w zarządzaniu procesowym, w: W. Kowalczewski, J. Nazarko (red.) Instrumenty zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2006.
2. Gabryelczyk R., Reengineering w przedsiębiorstwie. Restrukturyzacja procesowa przedsiębiorstwa. Katedra IgiAE WNE UW, Warszawa 2000.
3. Nosowski A., Zarządzanie procesami w instytucjach finansowych, Wydaw. C.H. Beck, Warszawa 2010.