Modelowanie procesów gospodarczych KS04197

Treści programowe:
Elementy zarządzania procesami. Orientacja funkcjonalna i procesowa w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Modele dojrzałości procesowej organizacji. Definicja i klasyfikacja rodzajowa procesów. Charakterystyka i elementy opisu procesów. Wybrane standardy modelowania procesów. Modele funkcji i procesów. Zasady pomiaru i oceny procesów. Wdrożenie podejścia procesowego w przedsiębiorstwie. Wykorzystanie BPM w praktyce biznesowej.

Efekty kształcenia:
Zdobycie umiejętności i poznanie zasad analizy i oceny procesów.Wyrobienie umiejętności zastosowania tej wiedzy w praktyce na różnych szczeblach kierowania. Poznanie profesjonalnych narzędzi informatycznych do zarządzania procesami

Koordynatorzy przedmiotu

Arkadiusz Jurczuk

Literatura

a) podstawowa:
1. Champy J., X-engineering przedsiębiorstwa: przemyśl swój biznes w erze cyfrowej, Agencja Wydawniczo-Poligraficzna "Placet", Warszawa 2003.
2. Grajewski P., Organizacja procesowa: projektowanie i konfiguracja, PWE, Warszawa, 2007.
3. Rummler, G. A., Brache A. P., Podnoszenie efektywności organizacji: jak zarządzać "białymi plamami" w strukturze organizacyjnej? Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000.

b) uzupełniająca:
1. Dziekoński K., Jurczuk A., Rola narzędzi informatycznych w zarządzaniu procesowym, w: W. Kowalczewski, J. Nazarko (red.) Instrumenty zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2006.
2. Gabryelczyk R., Reengineering w przedsiębiorstwie. Restrukturyzacja procesowa przedsiębiorstwa. Katedra IgiAE WNE UW, Warszawa 2000.
3. Nosowski A., Zarządzanie procesami w instytucjach finansowych, Wydaw. C.H. Beck, Warszawa 2010.