Summer Semester 2009/10
Summer Semester 2010/11
Winter Semester 2011/12
Summer Semester 2011/12
Summer Semester 2012/13
Summer Semester 2013/14
Winter Semester 2014/15
Summer Semester 2014/15
Process design LN04368
Course content:
The concept of process management. Elements of process management. Requirements management and change management. Definition and classification of business processes. Functional and process orientation in business management. Standards and frameworks of business process modelling. Characteristics and components of the description of processes. Function models and processes. Principles of measurement and evaluation processes. Implementation of the process management in the enterprise. The use of BPM in business practice.
Learning outcomes:
Acquire skills and knowledge of the analysis and evaluation of business process. Appling this knowledge in practice at various levels of management.Cognition of professional tools for process management.
(in Polish) Rodzaj przedmiotu
Course coordinators
Bibliography
a) basic references:
1. Grajewski P., Organizacja procesowa: projektowanie i konfiguracja, PWE, Warszawa, 2007.
2. Rummler, G. A., Brache A. P., Podnoszenie efektywności organizacji: jak zarządzać "białymi plamami" w strukturze organizacyjnej? Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000.
3. Skrzypek E., Hofman M., Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie : identyfikowanie, pomiar, usprawnianie, Warszawa, Oficyna Wolters Kluwer Business, 2010
b) supplementary references:
1. Kasprzak T. (red. nauk.), Modele referencyjne w zarządzaniu procesami biznesu, Warszawa, Difin, 2005
2. Nosowski A., Zarządzanie procesami w instytucjach finansowych, Wydaw. C.H. Beck, Warszawa 2010.