Semestr letni 2009/10
Semestr letni 2010/11
Semestr letni 2011/12
Semestr letni 2012/13
Semestr letni 2013/14
Semestr zimowy 2014/15
Semestr letni 2014/15
Projektowanie procesów LS04368
Treści programowe:
Koncepcja procesowego zarządzania przedsiębiorstwem. Elementy zarządzania procesami. Zarządzanie wymaganiami i zarządzanie zmianą. Definicja i klasyfikacja rodzajowa procesów. Orientacja funkcjonalna i procesowa w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wybrane standardy modelowania procesów. Modele i procesów. Charakterystyka i elementy opisu procesów. Zasady pomiaru i oceny procesów. Projektowanie procesów w praktyce biznesowej.
Rodzaj przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Efekty kształcenia
Efekty kształcenia:
Zdobycie umiejętności i poznanie zasad projektowani i oceny procesów.Wyrobienie umiejętności zastosowania tej wiedzy w praktyce na różnych szczeblach kierowania. Poznanie profesjonalnych narzędzi informatycznych do zarządzania procesami.
Kryteria oceniania
Forma i warunki zaliczenia: egzamin pisemny na ocenę. Informacje zdefiniowane w warunkach zaliczenia.
Literatura
a) podstawowa
1. Grajewski P., Organizacja procesowa: projektowanie i konfiguracja, PWE, Warszawa, 2007
2. Skrzypek E., Hofman M., Zarządzanie procesami, Oficyna Wolters Kuwer Business, 2010
3. Nowosielski S.(red.), Procesy i projekty logistyczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2008
4. Podręcznik użytkownika systemu Simul 8
b) uzupełniająca
1. Bitkowska A. Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie: aspekty teoretyczno-praktyczne, Warszawa, Difin, 2011
2. Durlik I., Reengineering i technologia informatyczna w restrukturyzacji procesów gospodarczych, WNT, 2002
3. Nosowski A., Zarządzanie procesami w instytucjach finansowych, Warszawa, Wydaw. C.H. Beck, 2010
4. Andersen B., Business process improvement toolbox, Milwaukee, ASQC Quality Press, 1999
Więcej informacji
Więcej informacji o poziomie przedmiotu, roku studiów (i/lub semestrze) w którym się odbywa, o rodzaju i liczbie godzin zajęć - szukaj w planach studiów odpowiednich programów. Ten przedmiot jest związany z programami: